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Tarifa aplicada a Usuario Regulado

Certificación sobre Tarifa aplicada a usuario Regulado

  • Descripción: Verificar, a través del Sistema de Gestión Comercial (SGC) o mediante la base de datos que posee la SIE sobre los clientes de las Empresas Distribuidoras, cuál ha sido la tarifa aplicada a un cliente titular desde el inicio del contrato con la empresa, así como si se le ha estado facturando durante un período de tiempo bajo una tarifa que no le corresponde de acuerdo con  su nivel de tensión o demanda.
  • Dirigido a: Público en General, Empresas Eléctricas, Bufete de Abogados, Abogados Independientes, Representantes Legales de clientes afectados, etc.
  • Responsable de ofrecer el servicio: Ing. Adolfo de Jesús Liranzo.
  • Contactos del área responsable: (809)-683-2500 Ext. 342, (809)-722-6780, Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
  • Requerimientos o requisitos para la solicitud: Carta de solicitud, llenado de formulario de solicitud y pago del servicio.
  • Procedimientos para obtener el servicio: Dirigirse al departamento de Secretaría General a depositar la documentación requerida.
  • Horario de prestación del servicio: Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m
  • Costo del Servicio: RD$ 3,200.00.
  • Tiempo de realización: 15 días laborables. 
  • Canales de prestación del servicio: Presencial.
  • Informaciones relevantes: Es importante que el cliente titular especifique en la carta de solicitud del servicio si la Empresa Distribuidora le ha estado facturando bajo una tarifa que no se corresponde con la elegida por éste originalmente, si le han cambiado la tarifa por una que no se corresponde con su nivel de tensión, si la SIE ha ordenado un cambio de tarifa y le continúan facturando con una más alta, etc.

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